《人性的弱点》为卡内基最成功的经典之作。本书于1936年首次出版,近80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。完整呈现原著精华,全新精装完美译文版本,经典阅读精中之品。

在本书中,作者从“如何与他人相处”、“如何赢得他人的喜爱”开始,到“如何让他人信服你”并“如何友善地改变他人”,清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础,怎样克服人性中的弱点,通过沟通技巧来增强自信,达到成功。书中的末章更是介绍了两性关系中幸福婚姻的七个魔法,让读者学会如何在亲密关系中建立信任与理解。

《人性的弱点》不仅是一本畅销书,它更是直指到人性深处的弱点,同时利用大量真实案例直观地告诉我们如何克服这些弱点从而赢得他人的信任,进行有效的沟通,实现自己的梦想。虽然书中的内容已历经半个多世纪,但今天读来仍会令读者如沐春风,获益匪浅。

作者:  [美] 戴尔·卡内基 
出版社: 中信出版股份有限公司
副标题: 如何赢得朋友喜爱并友善的影响他人
原作名: How to Win Friends and Influence People
译者: 胡晓姣 / 乔迪 / 朱奕芸 
出版年: 2012-12
页数: 230
装帧: 精装

第一部分 人际关系的三大技巧


第1章 想采蜜请善待蜂巢

法则1:避免批评、指责或抱怨

语录:

  • 成功秘诀是什么?他曾说过:“我不会说任何人的坏话……对每个人都赞扬有加。”
  • 批评、指责和抱怨,傻子都懂,且大多数傻子还会做;理解和宽容则需要良好的修养和自制力。
  • 卡莱尔说:“伟人,通常体现在对待小人的态度和方法上。”
  • 人类的天性:做错事的人,从来不会自责,反而指责所有人的不是,每个人都不例外。指责和批评,不能让人长久地改变,反而会招来怨恨。
  • 我们渴望获取认同的欲望,和我们畏惧斥责一样多。
  • 指责和批评会引起怨恨,让员工士气低落、亲朋好友反目成仇,却丝毫不会改善现状。

第2章 :人际交往的秘诀

法则2:诚挚地赞美别人


大多数人想要的无非是:

  1. 健康长久的生命;
  2. 食物;
  3. 睡眠;
  4. 钱,以及钱能买到的物品;
  5. 未来的期望;
  6. 性满足;
  7. 子女的幸福;
  8. 被重视的感受。

语录

  • 首先要满足别人,这样别人才能按照您的指令做事。
  • 激发员工的工作激情,挖掘每个人的潜能,我懂得只有通过欣赏和鼓励才能做到。这就是我拥有的最大财富。我从不批评人,只有鼓励和赞扬。批评和指责,只能扼杀员工的雄心壮志。如果非要找出我的优点,那么就是:嘉赞以诚,不吝褒扬。
  • 千万不要忘记,人们都渴望得到赞赏。赞赏别人的美德,不可或缺。
  • 在日常生活中,我们要随时留下赞美。日积月累,这种小小的赞美,会催生友谊之花,等您下次再来时,已经花开满园。

第3章 :换位思考

法则3:激发他人的主动性

语录

  • “成功的秘诀是什么?理解他人,站在他人的角度看问题,就当是自己的问题一样。”
  • 时刻站在他人角度,理解他人所需所想的人,永远也用不着为未来担忧。
  • 理解别人,并激发他对某件事情的强烈欲望,并不意味着要去控制这个人,利人利己、实现双赢才是沟通的宗旨。
  • “想要说服别人,首先要激发别人的认可和需求欲望。”